Kjøpsbetingelser

Følgende vilkår gjelder ved kjøp av varer og tjenester levert av Zee Boklageret Metro AS, Org nr 922 148 562.
Vilkårene gjelder alt salg fra Boklageret.no så lenge ikke annet er skriftlig avtalt partene i mellom.

 

Priser, levering og frakt

Alle priser er oppgitt i NOK og er inklusiv mva. Vi forbeholder oss retten til å endre våre priser uten foregående varsel. Eventuelle prisendringer som skjer etter bestillingstidspunkt får ikke tilbakevirkende kraft. Ved eventuelle prisfeil forbeholder vi oss retten til å stoppe levering av aktuelle produkt(er).

Vi leverer foreløpig bare til adresser i Norge. Leveringstid 1-3 virkedager, gratis frakt når man handler over 500 norske kroner, ellers frakt på 79 norske kroner. 
Vi kan dessverre ikke levere varer til Svalbard og Jan Mayen. Bokalgeret.no er ikke ansvarlig for forsinkelser som oppstår hos transportør. Når tid er oppgitt i antall dager, menes hverdager. Vi forbeholder oss retten til å avvike oppgitt leveringstid uten nærmere varsel.

Ved salg/kampanjer -og/eller ekstra stor pågang må ekstra leveringstid påberegnes.

 

Betaling med Bambora

Betaling foretas gjennom Bambora . All kommunikasjon er kryptert og sertifisert av Bambora.

Betaler du med kredittkort, er du alltid sikret mot misbruk. Ved misbruk har du mulighet for å avvise en betaling, når du mottar din betalingsoversikt. Du har ingen selvrisiko i tilfelle ditt kort blir misbrukt i en Internett-butikk som benytter SSL (Secure Socket Layer) i sitt betalingssystem. Dermed er du bedre sikret enn i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på kr. 1200, når ditt kredittkort misbrukes ved bruk av pin-kode.

De data, du opplyser i forbindelse med et kjøp betalt med kredittkort, er krypterte (SSL), og det er kun Bambora, som kan lese dine data. Verken webimg.blob.core.windows.net/boklageret-hq eller andre har  mulighet for å lese dette.
Zee Boklageret Metro AS er ansvarlig for kredittkorttransaksjoner gjort gjennom denne nettsiden

Ved bestilling reserveres beløpet og det blir først belastet så snart vi har levert produktet/tjenesten.

Bruken av slike opplysninger reguleres i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og vår personvernerklæring .

 

Reklamasjon, angrerett og retur

Ved feil eller mangler på produktene skal dette meldes så snart som mulig til post@webimg.blob.core.windows.net/boklageret-hq slik at vi får iverksatt nødvendige tiltak for å rette opp feilen. Merk e-posten med ordrenummer og legg ved bilder av skaden/mangelen. Varene må ikke returneres før det er avtalt med Boklageret.no. Kjøper har alltid reklamert tidsnok dersom det skjer innen 2 mnd. fra mangelen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget. Reklamasjon kan skje senest to år etter at kjøper overtok varen. Dersom varen eller deler av den er ment å vare vesentlig lenger enn to år, er reklamasjonsfristen fem år. Reklamasjonsretten gjelder i henhold til norsk lov.

Skulle du mot formodning angre på ditt kjøp hos Boklageret.no gjelder angreretten i henhold til norsk lov. Produktet skal returneres i komplett produktemballasje sammen med ferdig utfylt angrerettskjema innen 14 dager fra mottatt vare. Varen(e) må ikke være brukt og skal kunne selges som nye. Ved bruk av angreretten må produktene pakkes godt for å unngå skade i transport og kunden betaler fraktkostnaden forbundet med returnering. Kreditering av varen blir gjort når Boklageret.no har mottatt og godkjent varen og angrerettskjemaet. Angrerettskjema ligger på Boklageret.no.

 

Ved reklamasjon eller angret kjøp skal varene returneres til
Zee Boklageret Metro AS, Prinsdalsfaret 13, 1262 OSLO.  

 

Uavhentede pakker

Det er viktig at varen(e) blir hentet selv om man angrer kjøpet. Å ikke hente varene er ikke tillatt praksis for å angre et kjøp og vil bli regnet som uavhentet med påfølgende gebyr.

 

Kundeklubb og Nyhetsbrev

Som medlem av vår kundeklubb vil du motta informasjon om tilbud og nyheter på mail og sms. Vi har både faste- og spesialtilbud som bare gjelder eksklusivt for medlemmer av kundeklubben. På min side på Boklageret.no kan du når som helst melde deg ut av kundeklubben eller sette begrensninger på hvor du mottar reklame og tilbud fra oss. Å være medlem av vår kundeklubb er gratis.

 

Kundens plikter

Den som er registrert som kunde hos Boklageret.no er ansvarlig for betaling av de ytelser Boklageret.no eller våre samarbeidspartnere leverer i henhold til gjeldende vilkår. Ansvaret omfatter også andres bruk av kundens tilgang, herunder uvedkommendes bruk, så fremt det ikke kan påvises at uvedkommendes bruk er muliggjort gjennom uaktsomhet fra Boklageret.no sin side. Kunden er ansvarlig å oppgi riktig kontaktinformasjon. For å handle på Boklageret.no må man være over 18 år.

Ekstraordinære forhold

Bokalgeret.no er kun ansvarlig for tap for varen, dersom det er påvist feil eller mangler fra Boklageret.no sin side. Dette gjelder likevel ikke hvis Boklageret.no kan vise til at mangelen skyldes forhold utenfor Boklageret.no kontroll, og som Boklageret.no ikke med rimelighet kunne ventes å unngå eller hindre følgene av. Bokalgeret.no er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av mangler, med mindre tapet er voldt ved grov uaktsomhet eller forsett fra Boklageret.no's side. Ved forbrukerkjøp kan ikke vilkårene være dårligere enn vilkårene i loven, jfr. Lov om forbrukerkjøp av 2002-06-21 nr. 34.

Salgspant/Betalingsvilkår

Bokalgeret.no har salgspant i de solgte varer som sikkerhet for sitt krav på kjøpesummen med tillegg av renter og omkostninger, jfr. pantelovens §3-14 flg.

 

Endring i vilkårene

Bokalgeret.no forbeholder seg retten til å endre nåværende vilkår som følge av endringer i lovgivningen eller andre forhold som nødvendiggjør dette.

 

Brukerkonto

Ved å registrere seg opprettes en brukerkonto som du kan bruke til å logge inn i nettbutikken. Der kan du se din adresse, ordrehistorikk og mer.Vi deler aldri din informasjon med en tredjepart, med mindre du har gitt aktivt samtykke til det. Du kan styre dine samtykker på "Min Side". Les mer om personvern her.